Suporte
Fale com a gente pelo e-mail abaixo. A assinatura Levvi Plus é feita no aplicativo, pelo preço mostrado na loja do seu aparelho.
Como funciona a assinatura?
O Levvi Plus é uma assinatura do aplicativo. O nome do plano, a duração, o que está incluído e o preço aparecem na tela de assinatura antes da compra. Dá para ver os planos, assinar e restaurar sem criar uma conta.
Como cancelo?
No iPhone e no iPad, abra Ajustes do sistema, toque no seu nome e depois em Assinaturas, ou acesse https://apps.apple.com/account/subscriptions. O cancelamento vale para o próximo ciclo. O acesso continua até o fim do período já pago.
Como restauro uma compra?
No app, abra Eu ou a tela de assinatura e toque em Restaurar compra. A restauração usa a conta da loja do aparelho e não pede uma conta Levvi.
Como excluo minha conta?
Entre no app, abra Eu ou Ajustes e toque em Excluir conta. Isso apaga a conta no servidor e é diferente de sair. A assinatura da loja precisa ser cancelada à parte.
Onde leio a privacidade?
A política de privacidade está no app, em Ajustes e na tela de assinatura, e também neste site. Os dados de saúde ficam no aparelho, salvo um backup ou um compartilhamento que você ligar.